Kohnle & Partner Steuerberater - Karlsruhe

Dominik W.

Mandats-Anfrage für einfache steuerliche Angelegenheit und ohne Zeitdruck abgelehnt. Ohne jegliche Begründung. So ein schlechten Service von einem Dienstleistungsunternehmen habe ich selten erlebt.

Nachtrag:
Gerne möchte ich klarstellen, dass sich die Bewertung oben nur auf die Konversation und den Schriftlich-Wechsel zwischen einem potentiellen Neukunden (mir) und der Steuerberatung (front-desk) handelt. Vor der Erbringung von irgendwelchen Dienstleistungen. Dazu kam es nicht, da die Anfrage und auch die Bitte um eine Begründung abgelehnt wurden.

Mit “Service” war der Umgang mit einem potentiellen Neukunden gemeint, und ich möchte mit bei der Kanzlei entschuldigen, wenn das nicht implizit klar war.

Bei der Bewertung von 1 Stern bleibt es jedoch, denn anstatt einer einfachen Entschuldigung oder einer Erklärung oder ein bisschen Kontext zur Absage, wird gedroht rechtlich gegen eine “schlechten Bewertung” vorzugehen.

Das spricht für sich.

Thorsten L. (.

Einfach Perfekt!

Vor mehr als 5 Jahren mit der Prüfung unserer Bilanzen an Herr Kohnle heran getreten.

Mittlerweile macht die Kanzlei unsere Buchhaltung, Lohnauswertungen bis hin zur erfolgreichen Unternehmensübergabe an die 4. Generation!

Vielen Dank für die stets professionelle und auch freundschaftliche Zusammenarbeit all ihrer Mitarbeiter!

Steffen S.

"Dienstleistung" hat einfache Merkmale für die Bewertung:

1. Ergebnis
2. Kompetenz/Professionalität
3. Freundlichkeit/Motivation
4.Verfügbarkeit/Ansprechverhalten
5.Preis-Leistungsverhältnis

Die Reihenfolge mag jeder für sich gewichten. Wir haben in "unserer" Frau Gauland und ihrem Chef, Herrn Achim Kohnle, ein tolles Team für jede Situation gefunden. In den letzten Jahren wurde die Kanzlei zu einem stetigen Ansprechpartner und Berater, weit über das übliche Modell der reinen Steuerfragen hinaus - so kannten wir das bisher nicht - und viele Inanspruchnahmen bleiben dank der fairen Umgangsweise auch ohne Berechnung. Hier wird nicht für jedes Wort "Geld" verlangt sondern erstmal die Lösungsfindung nach vorne angestellt.
Ich danke den vielen Mitarbeitern, die dort jeden Tag für unsere Unternehmensgruppe mit viel Engagement beraten und uns unterstützen, die gemeinsame Zukunft zu sichern.
5 Sterne sind für euch alle. Danke!

Yannick T.

Wir sind sehr zufrieden mit der Leistung und Beratung der Steuerberaterkanzlei. Die Mitarbeiter sowie Herr Achim Kohnle sind in jeder Angelegenheit sehr professionell, kommunikativ und hilfsbereit. Deshalb können wir die Kanzlei Kohnle & Partner nur weiterempfehlen.

Mo M.

Sehr kompetente Kanzlei.
Sie nehmen sich immer Zeit für Ihre Klienten und wenn ihr Berater in einem Meeting ist bekommt man umgehend einen Anruf.
Wir sind hier super beraten!
Kann ich wärmstens empfehlen.

KillaTeddy B.

Eine einfache WhatsApp-Nachricht meiner Mutter (Neu-Mandant bei KuP) sagt eigentlich alles:

Hallo und guten Tag
Heute haben wir die Steuerunterlagen bekommen. Sag doch bitte Herrn Kohnle vielen Dank. Das ist ja super vorbereitet, genau richtig für Senioren.
Und das Ergebnis ist weitaus freundlicher als unsere bisher selbst gemachten Steuern.

So und nicht anders kenne ich die Kanzlei und Herrn Kohnle seit Jahren. Die Rezensionen der verärgerten Mandanten kann ich in keiner Weise nachvollziehen. Für mich immer ein Full-Service-Dienstleister mit kompetenter und ehrlicher Beratung - noch dazu technisch auf absolutem High-Tech Niveau.

Carola S.

Wir waren sehr unzufrieden mit den Leistungen der Kanzlei. Leistungen wurden falsch, zu spät, oder nicht erbracht. Anstatt uns entgegenzukommen wie besprochen, wurden wir sofort gekündigt und haben nun mehrere Schreiben von einem Anwalt bekommen!
Wir wurden zu einem komplizierten Zeitpunkt gekündigt und kamen wir in Verzug mit wichtigen Angelegenheiten! Wir haben nun unseren Anwalt eingeschaltet!

Dr. J. S.

Wir waren sehr unzufrieden mit den Leistungen der Kanzlei. Als wir Herrn Kohnle persönlich darauf angesprochen haben, wurden wir umgehend gekündigt und erhielten nun gleich mehrere Schreiben eines Anwaltes.