FINABRO Österreich - Wien

Khai

Bis zur Kündigung (wegen Produkteinstellung) durch FINABRO eigentlich zufrieden. Diese Umstellung ist meiner Meinung nach aber überhaupt nicht gut gelungen. Ich kann mich selbst darum kümmern, die Lastschrift zu kündigen, mit der Depotbank in Kontakt zu treten, mich nach den neuen Kosten zu erkundigen usw. - kenne nicht mal Ansprechpartner und hab keine Infos dazu erhalten. Sehr lästig!!!

Alles was von FINABRO angeboten wurde, war eine Einladung, eine tolle Lebensversicherung abzuschließen.... Keine Empfehlung!! So komme ich in Zukunft bestimmt nicht mehr auf FINABRO zurück.

Edit: Das in der Antwort erwähnte Angebot der Unterstützung galt nur, wenn man bei FINABRO im Anschluss eine !! Lebensversicherung !! abgeschlossen hat. Danke für nix.

Paul Seeber

Nach längerer Abwesenheit war mein Passwort zum Konto gesperrt und konnte nicht selbst zurückgesetzt werden. Der Kundenservice war schnell, freundlich und hat das Problem perfekt und kompetent gelöst. Auch die Änderung meiner Mail-Adresse war rasch erledigt. Das war ein sehr guter Kundenservice durch sehr freundlichem Mitarbeiter.

Lukas Mitteregger

Katastrophales Kundenservice, ich kann von FINABRO nur eindringlich abraten.

Eine vermeintlich einfache Änderung meines Bankkontos nahm 4 Monate in Anspruch. Die ersten 3 Monate wurde sie schlichtweg nicht durchgeführt, obwohl ich mehrmals beim Kundenservice nachgefragt habe und alle Dokumente übermittelt hatte. Mir blieb nichts anderes übrig als FINABRO bei meiner Bank zu sperren, damit nicht weiterhin vom falschen Bankkonto Beträge eingezogen werden. Die Reaktion von FINABRO? Es wurden mir Gebühren in Rechnung gestellt, da von dem Konto, welches seit nunmehr 3 Monaten nicht mehr zur Abbuchung verwendet werden durfte, kein Geld mehr abgebucht werden konnte. Wow!

Detail am Rande: FINABRO ändert gerade sein Produktportfolio und mein Vertrag wurde daher einseitig gekündigt. Wenn man einen langfristigen Ansparplan vereinbart, wird man als Kunde nur ungern bereits nach einem Jahr gekündigt, vor allem wenn die Kursentwicklung gerade nicht optimal ist.

Unterm Strich bin ich jedoch froh, die Kundenbeziehung mit diesem Unternehmen zu beenden.

M. R.

FINGER WEG VON FINABRO!!!

Ich rate jedem dringlich ab, sich für dieses Unternehmen zu entscheiden und betreuen zu lassen! REINE ABZOCKE! UNSERIÖS!

Wir haben für unsere Tochter ein Wertpapierdepot über die Finabro abgeschlossen.

Nun bekommen wir ein postalisches Schreiben Mitte November, mit dem Grund „Kündigung der bestehenden Vermögensverwaltungsdienstleistungen mit 15.12.22“. Ein Monat vorher versteht sich. Es ist groß mit EINSCHREIBEN vermerkt, lag aber als normaler Brief bis nach unserem Urlaub im Briefkasten.

Interessanterweise wurden am 9.12.22 noch Wertpapiere eingekauft, welche natürlich nur langfristig gewinnbringend sein können.

Dieses Produkt wird nun nicht mehr von der Finabro bedient und man bietet uns an, stattdessen alle Anteile auf eine Fondsgebundene Lebensversicherung bei der Zurich zu übertragen. Das ist, wie wenn man einen Apfel mit einer Birne vergleicht. Somit also für uns absolut uninteressant.

Da das Wertpapierdepot Anfang des Jahres abgeschlossen wurde, hat sich nun auch die globale Finanzlage 2022 auf unser Wertpapierdepot ausgewirkt und wir haben viel Geld verloren. Durch die Schließung des Depots gibt es auch kein „zurück“ mehr und der lange Ansparplan ist somit für die „Katz“ gewesen, inkl. hohen Finanzverlust!

Wir werden rechtlich prüfen lassen, ob dies hier alles korrekt von Ihnen ist. Sie können keine Gebühren für den Verkauf der Wertpapiere verlangen, wenn die Schließung des Depots von Ihnen aus geht!

Eines ist sicher! Wir werden ihr Unternehmen niemals wieder in Betracht ziehen!

Markus R

Kundenservice hat mir schnell und einfach weitergeholfen. Auch die Änderung von der Vermögensverwaltung lief reibungslos. Ich bin gerne FINABRO Kunde.

Mister Springtime

Noch so ein Fintech - Unternehmen, wo schnell viel Kohle machen will.

Sie schreiben auf der Homepage, dass sie eine erstklassige Vermögensverwaltung haben, aber liefern keine Beweise dazu.

Viel zu teuer!
0,8 % bis 1 % für ETF's?

Es gilt der Ansatz, wenn jemand wirklich denkt, so eine wichtige Sache wie die Altersvorsorge selber zu machen, dann direkt in EFT`s oder andere Anlageprodukte investieren. Dann zahlen Sie fast nichts an Kosten und benötigen solche Fintechs wie Finabro nicht. Dann sind die Kosten bei 0,1 - also ein Zehntel wie bei Finabro.

Leute, die sich wirklich auskennen, können gerne selber kostengünstig sparen. Für alle anderen wird es schwierig in der Zukunft, denn die Börsen werden viel schwieriger werden als in den letzten 20 Jahren. Da ging es de facto nur bergauf!

Wenn sie meinen, Profis können Sie dabei unterstützen, dann müssen sie schon für eine individuelle Beratung mit ein wenig Kosten für die Beratung rechnen.

Fintechs gibt es sehr, sehr wenige, die gute Leistung erbringen. Bei den meisten gilt: Viele Versprechungen und dann kommt die Ernüchterung, wenn es mal brenzlig wird. Kein persönlicher Ansprechpartner. Man wird im Regen alleine gelassen.

S.H.

Ich kann andere negative Rezensionen über Finabros Kundenservice etc. leider nur zustimmen. Ich habe seit längerer Zeit schlechte und energieraubende Erfahrungen mit dem Kundenservice vom Finabro erlebt. Es ist nur hier zu anstrengend alles nochmal detailliert näher zu beschreiben, da die Konfrontation mit Finabro bereits viel Energie kostet bzw.gekostet hat.

Denise

Ich kenn mich mit Finanzen und Investments nicht so gut aus und hatte Sorge, dass das zu kompliziert ist. Aber Finabro erleichtert mir das Investieren enorm, ich hab einen monatlichen Sparbetrag und alles wird automatisch nach meiner Risikostufe investiert. Am Anfang hatte ich noch ein paar Fragen, aber der Kundenservice hat mir dabei geholfen. Top Empfehlung für alle, die nicht nur mit einem Sparbuch sparen wollen und auf langfristige Zinsen hoffen.