Camas GmbH - Castrop-Rauxel

Michael S.

Von der Online Bestellung bis hin zum Abholen alles super. Abholung Samstags es war recht viel los, dennoch ging alles recht zügig von Statten. Jetzt nach der ersten Montage von 14 Metern kann ich sagen das der Zaun eine gute Qualität hat.
KANN CAMAS GMBH NUR WEITER EMPFEHLEN.
Und werde auch meinen anderen Zaun dort kaufen.
Danke an die Firma Camas GmbH und sein tolles Team👍

Markus M.

Alles hoch professionell gute Ware super Qualität super Management dahinter. Die Mitarbeiterin Helena ist einfach super freundlich bemüht dazu noch sehr engagiert und ein nettes Lächeln drauf. Falls du mal irgendwann bei der Firma aufhören solltest, kannst du dich gerne melden. Ich stell dich sofort ein

Abdullah S.

Vielen Dank an das gesamte Team von Camas! Obwohl wir zeitlich ziemlich unter Druck standen, hat alles reibungslos funktioniert. Besonders hervorheben möchte ich Frau Thiele, die uns mit ihrer Freundlichkeit und Professionalität großartig unterstützt hat. Dank ihr und dem gesamten Team konnten wir das Projekt erfolgreich abschließen. Ich bin sehr zufrieden und kann Camas absolut weiterempfehlen!

B (.

Habe 36 Meter Zaun inklusive Pfosten und ein Industrietor mit 4 Meter Breite bestellt.
Der Kontakt war sehr freundlich und die Preise sehr gut.
Es wurde alles per Spedition geliefert, auch das hat gut geklappt.
Bin sehr zufrieden, die schlechten Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen.

Katrin D.

Wir sind über das Netz auf die Firma gestoßen. Durch eine nette und reibungslose Kommunikation haben wir uns dann schließlich dafür entschieden und unseren Zaun für knapp 2000 Euro bestellt. Die Lieferung erfolgte recht schnell. Leider war es uns aufgrund von Schicht Dienst und Kinderbetreuung nicht sofort möglich die Teile auf Beschädigungen zu kontrollieren, lediglich auf Vollständigkeit. Nach knapp 3 Wochen startete dann der Urlaub und wir begannen voller Vorfreude zu bauen. Stück für Stück waren immer mehr Teile beschädigt und stark zerkratzt. Eine Tür ist stark zerkratzt, einige Pfosten zerkratzt, die Klemme gebrochen und die Schrauben fassen nicht in allen Löchern. Alle 4 blenden sind komplett zerkratzt weil sie ungeschützt alle aufeinander lagen ohne Folie Papier oder sonst der gleichen. Ich habe die Firma mit meinen Bildern kontaktiert, die meinten es seid zu spät nach knapp über 3 Wochen zu reklamieren, wir haben nur 14 Tage Zeit. Jetzt können Sie nicht mehr nachvollziehen ob wir die Schäden verursacht haben oder es schon so kam. Ich bitte Sie, ob nach 2 Tagen oder 2 Monaten, wenn die Ware unangerührt unter dem Carport geparkt war kann ich es schlecht gewesen sein. Als Entschädigung stellen sie jedoch eine Farbspaydose um die Kratzer zu übersprühen. Leider ist es bei den Teilen 2*2,50 Metern schwer zu Händen ALLEINE die Teile auseinander zu nehmen um auf Schäden zu kontrollieren. Nun möchte ich den jenigen die Möglichkeit geben die auch überlegen viel Geld bei dieser Firma zu lassen vielleicht doch umzuschwenken und sich für eine andere entscheiden die bei beschädigte Ware hilfsbereit und kulant sind. Ich bin ja leider kein Einzelfall und das ist einfach nur dreist bei solchen Schäden nicht zu handeln!!! Anbei ein paar Bilder

Silvano G.

Für mein Doppelstabmattenzaunprojekt habe ich schon zwei mal das Material von Camas bestellt: Die erste Lieferung kam pünktlich und gut Verpackt. Die zweite Bestellung ist in Bearbeitung und ich freue mich schon auf die Lieferung. Preis und Qualität sind super. Der Service ist auch freundlich, schnell und kompetent, sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Ich werde gerne nochmal bei Camas für meine Zaunprojekte einkaufen und kann es sicherlich auch weiterempfehlen.

Nachtrag: die zweite Lieferung kam sogar früher als erwartet und gut verpackt, wie die erste. Ich freue mich schon auf die Montage von Zaun und Gartentor. Anbei sind die Fotos vom ersten Teil des Projekts, im Sommer 2020. Ich bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Gerne wieder!

Nachtrag: Das zweite Teil des Projekts (inkl. Gartentor) ist nun fertig und anbei ist ein Foto vom Endergebnis. Top! Danke Camas!

Thor W.

Update: nun versucht Camas die Rezession löschen zu lassen, weil sie Google gegenüber behaupten es hätte kein Kundenkontakt nach BGH vom 09.08.2022 - VI ZR 1244/20 stattgefunden.

Schade.
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Zitat aus der letzten Mail:

"vor dem letzten Austausch haben wir mitgeteilt das es aufgrund des weiten Transportwegs immer zu Kratzern etc kommen kann." + "ausdrücklich darauf hingewiesen wurde das Beschädigen entstehen können."

Nur mal zur Info: wir sprechen hier von ca. 220km! Wie kommt denn bitte die Ware bei Kunden an die noch weiter weg wohnen?

Bestellt wurde ein Doppelstabmattenzaun bestehend aus: 19 Stk. Doppelstabmatten & 22 Stk. Pfosten inkl. Abdeckungen.

1. Anlieferung 31.03.21: 13 Pfosten zerkratzt, 13 Abdeckungen zerkratzt & 11 Matten mit Schäden. Die Ware verblieb bei mir & wurde dann bei der zweiten Anlieferung wieder mitgenommen.

2. Anlieferung 16.04.21: vollständige Ersatzlieferung der gleichen Menge aus der ersten Anlieferung. Wieder alle Matten, ein Pfosten und drei Abdeckungen beschädigt. Ok ich dachte fast alles geschafft. Das meiste habe ich nun. Der Fahrer bekommt von Camas die Anweisung die Ersatzlieferung der ersten& zweiten Anlieferung mitzunehmen. Der netten bemühten Dame am Telefon (wirklich!) dies mitgeteilt & gefragt wieso denn auch die Sachen mitgenommen werden die ok waren. Leider wurde ihr das intern falsch mitgeteilt. Klare interne Kommunikation sieht anders aus. Angebot dann von Ihrem Chef Auftrag zu stornieren oder 180€ Rabatt auf die Lieferung. Schwer so ohne Ware. Stornierung kam leider nicht in Frage, da die Mengen die bereits zu Anfang ok waren bereits verbaut sind. Zudem mitgeteilt, dass die 180€ ein Frechheit wären und ob ich Ihnen von meinem GALA-Bauer die Kosten weiterreichen soll, da dieser zum dritten Mal die Arbeiten nicht beenden kann.

3. Anlieferung03.05.21: bis auf minimale Kratzer (habe ich akzeptiert) und einer stark beschädigten Matte (retour) alles ok. Ok, ich dachte jetzt nur noch eine neue Matte und die Odyssee hat ein Ende. Nach vier Tagen selbst nachgefragt, Service wird klein geschrieben, selbst nachgefragt wann ich denn mit der neuen Matte rechnen kann. Daraufhin kamen die zu Anfangs zitierten Aussagen und die Mitteilung das die eine Matte seitens Camas storniert werde und ich meine Bankdaten mitteilen soll.

Man muss wissen, dass laut den tel. Aussagen und den Zitaten von Camas immer der Spediteur schuld an den Schäden war. Eindeutig falsch! Die Matten werden mittels Plastikgurt verpackt und zwar so stark, dass sich die Matten in die, wohl noch nicht ausgehärtete Pulverbeschichtung, reindrückt. Die Abdeckungen werden in Paketen an den Enden zusammengewickelt mittels Folie. Die Beschädigungen waren immer in diesen Paketen, weil die Abdeckungen aneinander scheuerten. Wer sich ein wenig auskennt: der Verlader (also Camas) trägt die Verantwortung das die Waren ordnungsgemäß verpackt und gesichert werden. Der Spediteur muss „nur“ noch die Ware zum Kunden bringen. Und ich muss sagen, dass alle Fahrer mehr als vorsichtig beim Entladen mit der Ware umgegangen sind. Diese war auch bereits auf dem Transporter beschädigt.

Leider zeigt Camas ein schwaches verhalten und ist selbst nie Schuld sondern die Anderen. Sind wir hier im Kindergarten

Fazit: Camas ist nicht in der Lage seine Waren vernünftig und schadfrei nach eigener Aussage auszuliefern. Lieber selbst abholen oder woanders bestellen, wenn man einwandfrei Ware oder eine sachgemäße Schadensabwicklung haben möchte. Ja, auch bei einem Transport können Schäden auftreten oder von Werk aus vereinzelt. Alles ok, aber so? Nein danke und nie wieder.

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Wir haben den Zaun von Camas von unserem GaLa-Bauer geliefert bekommen. Leider bin ich vabsolut enttäuscht, denn für den Preis erwartet man definitiv eine bessere Qualität. Ich würde am liebsten den Zaun zurück geben, aber wegen Zeitdruck und weiteren Unkosten haben wir es einbauen lassen. Ich habe ein paar Bilder hochgeladen, beurteilen Sie selbst...