Allianz Versicherung Hiltner OHG Generalvertretung in Speyer - Speyer

Ilia ?.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit der Gebäudeversicherung.

Seit Monaten gibt es keine Fortschritte. Man wird ständig von einem Mitarbeiter zum nächsten verwiesen, ohne klare Zuständigkeiten. Informationen werden widersprüchlich weitergegeben, und es fühlt sich an, als ob nichts wirklich bearbeitet wird.

Auf Nachfrage wird behauptet, dass eine Bearbeitung stattgefunden habe, doch es gibt keine nachweisbaren Ergebnisse. Rückfragen bleiben unbeantwortet, und Erreichbarkeit ist ein großes Problem. Wenn dann endlich etwas passiert, werden Kostenpositionen ohne nachvollziehbare Begründung gestrichen – bis heute haben wir keine Erklärung dafür erhalten.

Dieser Prozess ist äußerst frustrierend, und ich kann die Versicherung auf Basis meiner Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Fazit : Kritik ist anscheinend auch nicht erwünscht, meine vorherige Bewertung wurde gelöscht, sehr schade das man sich hier mehr Zeit dafür nimmt als für den Kunden an sich !

Verena T.

nach wie vor ein verdammt inkompetenter Laden.
Ich hatte früher alle Versicherungen dort. Habe dann alle, bis auf eine, Gekündigt, da sie mir, nach einem Autounfall, in dem es laut polizeilichem Bericht Aussage gegen Aussage war, die Versicherung fast verdoppelt haben, nur weil Sie den Schaden des Gegners trotzdem übernommen hatten und es somit natürlich laut Versicherung meine Schuld gewesen wäre. WAS ES NICHT WAR!!! jetzt versuche ich seit mehreren Jahren, eine letzte Versicherung zu kündigen, die damals noch eine Mindestlaufzeit hatte und es rührt sich einfach niemand. als wollte sie tunlichst vermeiden, dass Ihnen Kunden abspringen.
einfach nur traurig.
Und den einen Stern bekommen sie nur, weil man die Rezension sonst nicht Posten kann.

HG M.

Ich musste nach kurzer Zeit die Zusammenarbeit mit dieser Agentur beenden und mir eine Neue suchen. Völlig mangelhafte Betreuung, falsche Hinweise und partielle Unwahrheiten machen es für mich völlig unmöglich mit dieser Agentur zusammenzuarbeiten. Falls die Meinung vorherrscht dass es sich bei meiner Meinung um eine Fake handelt oder versucht wird meinen Post zu löschen - sehr gern liefere ich Belege.

Peter B.

Sehr gute, individuelle und vertrauensvolle Beratung!!!

Jenny

Sehr guter Service, bin schon langjährig Kundin und fühle mich dort gut aufgehoben. Bei Fragen und auch was die Beratung betrifft wurde mir bisher immer direkt weitergeholfen und auch die Abwicklung von Schadensfällen ging reibungslos über die Bühne. Kann ich nur weiterempfehlen!

A M.

Ich hab all meine Versicherungen bei der Hiltner OHG. Ich bin sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und haben immer ein offenes Ohr für Fragen und Belangen der Kunden.Super Beratung ohne das Gefühl zu haben etwas aufgedrückt zu bekommen. Was ich sehr positiv finde. Ich kann die Hiltner OHG nur weiterempfehlen .

Robert J.

Nicht unbedingt kundennah° meistens nur abschlussorientiert und kaum individuell. Für eine Allianz Agentur sehr schlecht im Umgang mit Kunden, entsprechend kann ich leider keine Empfehlung aussprechen. Bin nun zwar bei euch versichert aber die Betreuung übernimmt der unmittelbare Nachbar..

Frank S.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Man bekommt auch nichts unnötiges untergejubelt, es wird auf die Bedürfnisse des Kunden eingegangen. Ich war sehr zufrieden mit der Beratung.